Prozessmanagement
Beim Prozessmanagement geht es um die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Was passiert in welcher Reihenfolge, wenn Sie ein Auftrag eines Kunden erreicht? Ziel ist es, zunächst Klarheit über die Abläufe im eigenen Unternehmen zu erhalten. Erst wenn klar ist, was aus welchen Gründen passiert können Prozesse optimiert und verschlankt werden.
Speziell bei den Freiberuflern steht häufig das individuelle Tun der jeweiligen Personen im Mittelpunkt des Arbeitens. Häufig erlebe ich, dass eine gleiche Vorgehensweise nach der Meldung am Telefon aufhört. An dieser Stelle kann es besonders hilfreich sein, wenn mehrere Partner insgesamt eine stark vergleichbare Dienstleistung erbringen. Durch messen von Durchlaufzeiten, Liegezeiten und ähnlichem kann sehr schnell herausgefunden werden, an welchen Stellen besonders große Synergien gehoben werden können.
Standardisierte Abläufe in einem Unternehmen bringen den Vorteil, dass deutlich schneller Optimierungsbedarf erkannt wird. Ein Austausch ist jederzeit möglich wenn die Vorgehensweise bei allen gleich ist. Trotzdem muss das nicht bedeuten, dass Ihre individuelle Beratungstätigkeit standardisiert werden muss.
Optimierte Abläufe wirken sich nicht zwangsläufig nur auf der Kostenseite aus. Je nach Zielsetzung kann eine Verschlankung von Abläufen auch dazu genutzt werden, freies Potential für Wachstum zu generieren. Wachstum ohne die entsprechenden Kapazitäten im Hintergrund kann zu einem Bumerang werden. Um das zu vermeiden, sind optimale Arbeitsabläufe eine sehr gute Voraussetzung um nachhaltiges, gesundes Wachstum zu generieren.